ربات ایرانسل پشتیبان مشترکین شد
ایرانسل سامانه‌های جدیدی برای پشتیبانی آنلاین و ارتباط با مشترکین خود در تلگرام راه‌اندازی کرد.
به گزارش روابط عمومی ایرانسل، در راستای توسعه و بهبود فرآیند پشتیبانی و در جهت برقراری ارتباط موثر با مشترکین، ایرانسل ربات پشتیبان در نرم‌افزار پیام‌رسان تلگرام را راه‌اندازی کرده است.
همچنین در نخستین تجربه پشتیبانی آنلاین مشترکین اپراتورهای تلفن همراه، مشترکین ایرانسل می‌توانند با مراجعه به صفحه «تماس با ما» در وب‌سایت ایرانسل، پرسش‌ها، مشکلات و یا درخواست‌های خود را با کارشناسان بخش ارتباط با مشتریان به صورت گفت‌وگوی آنلاین مطرح و پاسخ مورد نظر را دریافت کنند. در مرحله نخست این طرح، پاسخگویی به مشتریان در ساعات اداری میسر است، اما با راه‌اندازی فازهای جدیدتر، به مرور ساعات پاسخگویی به مشترکین افزایش خواهد یافت.
جهت خرید شارژ ایرانسل و شارژ مستقیم ایرانسل می توانید برروی گزینه های شارژ مستقیم ایرانسل و خرید شارژ مستقیم ایرانسل که به رنگ نارنجی مشخص شده است، کلیک نمایید.
پیش از این نیز ایرانسل کانال ارتباطی خود در نرم افزار پیام‌رسان تلگرام را معرفی کرده بود تا آخرین اخبار، محصولات و خدمات، تازه‌های فناوری و طرح‌های مناسبتی را به اطلاع مشترکین خود برساند.
کانال ایرانسل در تلگرام از طریق لینک http://telegram.me/irancell و ربات تلگرامی ایرانسل در نشانی http://telegram.me/irancellbot و یا با جست‌وجوی نام‌های کاربری @irancell و @irancellbot در تلگرام قابل دسترسی هستند.
