ربات ایرانسل

ربات ایرانسل پشتیبان مشترکین شد

 

ایرانسل سامانه‌های جدیدی برای پشتیبانی آنلاین و ارتباط با مشترکین خود در تلگرام راه‌اندازی کرد.

 

به گزارش روابط عمومی ایرانسل، در راستای توسعه و بهبود فرآیند پشتیبانی و در جهت برقراری ارتباط موثر با مشترکین، ایرانسل ربات پشتیبان در نرم‌افزار پیام‌رسان تلگرام را راه‌اندازی کرده است.

 

همچنین در نخستین تجربه پشتیبانی آنلاین مشترکین اپراتورهای تلفن همراه، مشترکین ایرانسل می‌توانند با مراجعه به صفحه «تماس با ما» در وب‌سایت ایرانسل، پرسش‌ها، مشکلات و یا درخواست‌های خود را با کارشناسان بخش ارتباط با مشتریان به صورت گفت‌وگوی آنلاین مطرح و پاسخ مورد نظر را دریافت کنند. در مرحله نخست این طرح، پاسخگویی به مشتریان در ساعات اداری میسر است، اما با راه‌اندازی فازهای جدیدتر، به مرور ساعات پاسخگویی به مشترکین افزایش خواهد یافت.

جهت خرید شارژ ایرانسل و شارژ مستقیم ایرانسل می توانید برروی گزینه های شارژ مستقیم ایرانسل و خرید شارژ مستقیم ایرانسل که به رنگ نارنجی مشخص شده است، کلیک نمایید.

پیش از این نیز ایرانسل کانال ارتباطی خود در نرم افزار پیام‌رسان تلگرام را معرفی کرده بود تا آخرین اخبار، محصولات و خدمات، تازه‌های فناوری و طرح‌های مناسبتی را به اطلاع مشترکین خود برساند.

کانال ایرانسل در تلگرام از طریق لینک http://telegram.me/irancell و ربات تلگرامی ایرانسل در نشانی http://telegram.me/irancellbot  و یا با جست‌وجوی نام‌های کاربری @irancell و @irancellbot در تلگرام قابل دسترسی هستند.

ترفند جالب ایرانسل

ترفند جالب ایرانسل

در این مقاله، قصد داریم تا یکی از کاربردی‫ترین و جالب‫ترین ترفندهای ایرانسل را که کمتر کسی از آن با خبر است آموزش دهیم.

 

ممکن است شما نیز گاهی حوصله و وقت کافی برای پاسخ گویی به تلفن‫هایی که به موبایلتان زده می‫شود را نداشته باشید. شاید گوشی را خاموش کنید و یا حتی به آن پاسخ ندهید. که این دو کار تا حدودی خلاف ادب است. اما قصد داریم تا روشی ساده اما کاربردی را به شما معرفی کنیم که با استفاده از آن می‫توانید کاری کنید که هر زمان کسی با شما تماس گرفت با پیغام ”شماره مشترک مورد نظر در شبکه موجود نمی‫باشد” یا ”شماره مورد نظر مسدود است” روبرو شود.

 

بدین منظور گوشی خود را ابتدا روشن کنید. سپس می‫بایست کد #094*21* را در گوشی وارد کنید و سپس دکمه Call را فشار دهید. پس از چند ثانیه علامتی بر روی صفحه گوشی ظاهر می‫شود که به معنای فعال شدن این قابلیت است. اکنون هر کس با شما تماس بگیرید با یکی از پیغام‫های ذکر شده بر خورد می‫کند.

 

برای غیرفعال کردن این قابلیت کافی است که کد #21# را در گوشی وارد کنید و سپس دکمه Call را فشار دهید. اکنون می‫توانید تماس‫های رسیده را دریافت کنید.

 

 

چند نکته: با فعال‫سازی این قابلیت هم می‫توانید SMS بفرستید هم SMS دریافت کنید. این ترفند روی گوشیهای مختلف اندروید و آیفون تست شده است. این ترفند با استفاده از سیستم Diverting گوشی‫ها صورت می‫پذیرد. اگر در حین نوشتن کد به Error برخورد کردید مجدد کد را وارد کنید. افرادی که با موبایل با شما تماس می‫گیرند با پیغام Diverting نیز روبرو می‫شوند که چندان مشکلی پدید نمیاورد.

 

حالا بد نیست که چند کد دیگر هم به شما معرفی کنیم:

 

 

09121000000#*67*

اگر کسی به شما زنگ بزند و شما Reject کنید می‫گوید که دستگاه مشترک مورد نظر خاموش است. با #67# هم از این حالت در می‫آید.

 

09121000000#*21*

اگه کسی به شما زنگ بزند، می‫گوید دستگاه مشترک مورد نظر خاموش است. اما می‫توانید خودتان زنگ بزنید و SMS دریافت کنید. و با #21# هم از این حالت در می‫آید.

جشنواره پاییز ایرانسل

جشنواره پاییز 94 ایرانسل

۴۴۴۴#* کد شگفتی‌های ایرانسل

 

در این طرح ویژه همه شما مشترکین دائمی و اعتباری می‌توانید یک پیامک به ۴۴۴۴ بفرستید و یا کد #۴۴۴۴* را شماره‌گیری کنید تا سامانه هوشمند ایرانسل، یک طرح پیشنهادی منحصر به خودتان را نمایش دهد.

نتیجه شماره‌گیری برای هر فرد متفاوت خواهد بود تا هریک از شما مشترکین عزیز به نوع منحصربه‌فردی توسط ایرانسل شگفت‌زده شوید!

امکان استفاده همزمان از کد شگفتی‌های ایرانسل و هر یک از دیگر طرح‌های تشویقی و تخفیفی ایرانسل وجود دارد.

برای اطلاع از باقیمانده اعتبار هدیه سیم کارت اعتباری خود می‌توانید کد #۴۴۴۴*۱۴۱* را شماره‌گیری کنید.

 

کانون هواداران فوتبال

تخفیف ویژه مکالمه، این بار از نوع فوتبالی!

 

ایرانسل به عنوان حامی لیگ برتر فوتبال ایران، طرحی تخفیفی برای مکالمه، ویژه فوتبالی‫ها ارائه کرده است. در این طرح، شما ایرانسلی‫های فوتبال دوستی که در کانون هواداران فوتبال عضو شده اید می‫توانید از ساعت ۱ تا ۷ بامداد از ۵۰% تخفیف مکالمه ایرانسلی و در سایر ساعات روز از ۲۰% تخفیف مکالمه ایرانسلی با سایر اعضای کانون برخوردار شوید. برای عضویت در کانون هواداران فوتبال و بهره گیری از این تخفیف، کافیست کد #۱*۱*۹*۵۵۵* را شماره گیری نمایید. (این طرح از طریق کد #۳۵۰ * نیز قابل دسترسی است.) مبلغ ۳۰۰ تومان به عنوان هزینه عضویت ماهانه از حساب شما کسر خواهد شد.

راهنمای استفاده از طرح

افزودن شماره خود به کانون ۱#*۳۵۰*

فعالسازی ۲#*۱*۳۵۰*

غیر فعالسازی ۳#*۱*۳۵۰*

دریافت لیست کانون‫های فعال شما ۱#*۱*۳۵۰*

دریافت لیست کانون‫های موجود ۴#*۱*۳۵۰*

 

حالا می‫توانید با خیال راحت، بحث‫های داغ فوتبالی را با دوستانتان ادامه دهید!

 

 

ساعت خوش مکالمه

 

ایرانسل به شما مشترکین اعتباری این امکان را داده است تا بتوانید تصمیم بگیرید چه وقت و چه میزان تخفیف می‫خواهید! با شماره گیری کد # ۳۱۰ * و پرداخت تنها ۵۰۰ تومان، می‌توانید عضو هر یک از این طرح‫های جدید یک روزه شوید و در زمان مورد نظر خود از تخفیف ویژه در تماس‫های ایرانسلی بهره مند شوید:

 

 

زمان تخفیف میزان تخفیف

۰۸:۰۰ تا ۱۰:۰۰ %۶۰

۱۰:۰۰ تا ۱۲:۰۰ %۴۰

۱۲:۰۰ تا ۱۴:۰۰ %۳۰

۱۴:۰۰ تا ۱۶:۰۰ %۵۰

۱۶:۰۰ تا ۱۸:۰۰ %۴۰

۱۸:۰۰ تا ۲۰:۰۰ %۳۰

۲۰:۰۰ تا ۲۲:۰۰ %۳۰

۲۲:۰۰ تا ۲۴:۰۰ %۴۰

در صورت عضویت در دیگر طرح‫های تشویقی (مانند طرح‫های تعرفه رنگی و غیره)، امکان استفاده از این طرح وجود نخواهد داشت.

تعلیق سیم کارت‫های اعتباری ایرانسل

دلایل تعلیق سیم کارت‫های اعتباری ایرانسل

 

شرکت ایرانسل در صورتی که سیم کارت اعتباری برای مشترکین ایرانسل فعال گردد و پس از فعال شدن 90 روز متوالی خاموش باشد یا اینکه هیچ استفاده‫ای از آن سیم کارت نشود، اپراتور مذکور شماره‫ی آن سیم کارت را به حالت تعلیق دائم در می‫آورد و به مالکیت شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل باز می‫گرداند و دیگر توسط مشترکین قابل استفاده نمی‫باشد.

 

فعالیت‫های لازم جهت از تعلیق در آمدن سیم کارت

منظور از فعالیت‫های سیم کارت که در صورت انجام ندادن هیچ یک از آن‫ها توسط سیم کارت، شماره سیم کارت مذکور غیرفعال محسوب می‫گردد و به حالت تعلیق در می‫آید، موارد زیر می‫باشد:

1.      روشن نمودن و برقراری تماس و دریافت تماس

2.      دریافت و یا ارسال SMS غیر تبلیغاتی

3.      ارسال و یا دریافت MMS

4.      استفاده ازGPRS

5.      خرید شارژ ایرانسل و یا شارژ مستقیم ایرانسل به یکی از روش‫های خرید شارژ

 

مشترکین ایرانسل می‫توانند برای اطلاع از پیشنهادات ایرانسل و کسب اطلاعات بیشتر راجع به سیم کارت‫های ایرانسل و شرایط تعلیق سیم کارت‫ها یک پیامک بدون متن به شماره 7000 ارسال نمایند تا ایرانسل پیشنهادات خود را به آن‫ها در قالب یک پیامک متنی برای مشترکین خود اعلام نماید.

تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل

روش تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی

مرحله اول: شارژ سیم کارت اعتباری ایرانسل خود:

در ابتدا باید سیم کارت اعتباری خود را تا یک میلیون ریال شارژ نمایید که این مبلغ همان تفاوت قیمت سیم کارت‫های دائمی و اعتباری  می‫باشد که شما باید پرداخت کنید.

مرحله دوم: ارسال درخواست تبدیل سیم کارت به ایرانسل:

در مرحله دوم باید درخواست را به ایرانسل ارسال کنید که این کار را می‫توانید از راه‫های زیر استفاده کنید. شما می‫توانید کد زیر را از خط ایرانسل خود شماره گیری نمایید:

*140*7*4#

و یا اینکه با سیم کارت ایرانسل خود با شماره 700 تماس بگیرید و سپس عدد 7 و بعد از آن عدد 4 را وارد نمایید که پس از طی این مراحل مبلغ یک میلیون ریال بابت بهای سیم کارت دائمی از حساب شما کسر می‫شود و در این صورت بعد از گذشت 24 ساعت سیم کارت شما از اعتباری به دائمی تبدیل می‫شود و می‫توانید از ویژه گی‫های سیم کارت دائمی بهره مند شوید.

 

خرید شارژ ایرانسل

در صورتی که همچنان مایل به استفاده از سیم کارت اعتباری خود هستید می‫توانید برای خرید شارژ مستقیم ایرانسل از طریق این سایت اقدام نمایید و هزینه شارژ خود را از طریق درگاه بانکی یکی از بانک‫های ملی و یا ملت پرداخت نمایید و برای خرید شارژ ایرانسل از این طریق شما فقط نیازمند رمز دوم کارت خود می‫باشید. با وجود خرید اینترنتی شارژ مستقیم ایرانسل دیگر سیم کارت اعتباری تفاوت زیادی با سیم کارت دائمی ندارد چون شما در هر لحظه که نیاز به شارژ داشته باشید می‫توانید اقدام به خرید شارژ مستقیم ایرانسل نمایید.

روش های خرید شارژ ایرانسل

روش‫های مختلف خرید شارژ ایرانسل

باجه‫های خدمات بانکداری الکترونیکی و نرم افزار همراه بانک

باجه ایرانسل (بانکداری همراه)

انتقال شارژ

خرید اعتبار از طریق وب سایت Irancell24.com

کارت بانکی

شارژ از طریق *۷#

شارژ مستقیم ایرانسل از طریق تلفن همراه

پرداخت از طریق اینترنت(سیم کارت‫های دائمی)

شارژ اینترنتی  (از طریق وب سایت بانک‫های طرف قرارداد)

نکات خرید اینترنتی شارژ ایرانسل

موارد کلیدی خرید اینترنتی شارژ ایرانسل:

1.     سایت خرید اینترنتی شارژ ایرانسل  می بایست دارای یک پشتیبانی فعال و همچنین باید دارای مجوز ثبت و فعالیت باشد. در غیر این صورت سایت قابل اعتماد نخواهد بود.

2.     برای پیشگیری از آشکار شدن رمز کارت خود در حد ممکن از صفحه کلید مجازی استفاده کنید.

3.     چنانچه بعد از اتمام مراحل خرید اینترنتی کارت شارژ ایرانسل مبلغی از کارت بانکی شما کسر شد اما شارژ ایرانسل را دریافت نکردید نگران نباشید، بعد از 15 دقیقه پول به حساب بانکی شما برگشت خواهد خورد. در غیر اینصورت از طریق  پشتیبانی سایت با ما تماس بگیرید.

نکته:

توجه داشته باشید ممکن است در صورت فعال بودن پیامک‫های تبلیغاتی، کد شارژ را دریافت نکنید.

کاربر گرامی سایتIrancell24.com  برای شما به منظور عملیات خرید شارژ ایرانسل کاملا ایمن است و مسائل امنیتی کاملا در آن لحاظ شده است. اما اگر قصد خرید شارژ ایرانسل را به صورت اینترنتی از سایر سایت‫ها داشتید به این نکته مهم توجه داشته باشید که پس از کلیک بر روی دکمه پرداخت شما به صفحه بانک منتقل می‫شوید.

روش انتقال شارژ ایرانسل

انتقال شارژ ایرانسل از یک سیم‌ کارت به سیم‌ کارت دیگر

جهت کارت به کارت کردن شارژ ایرانسل (انتقال شارژ ایرانسل از یک سیم کارت به سیم کارت دیگر در زمان کوتاه) ابتدا باید ثبت نام کنید. برای این کار عدد 12 را به شماره 1112 ارسال کنید. در پاسخ پیامکی برای شما ارسال خواهد شد که شما را راهنمایی می‌کند.

حالا باید یک رمز برای خودتان انتخاب نمایید. برای این کار باید کد زیر را (از چپ به راست و بدون فاصله‌گذاری) به همان شماره 1112 ارسال کنید:

شماره رمز 5 تا 8 رقمی:11

مثلا اگر می‫خواهید رمز شماره 12345 باشد، در پیامک خود بنویسید:

11:12345

اکنون شما می‌توانید با دستور زیر به سیم‌کارت‌های ایرانسل دیگر شارژ بفرستید:

#رمز 5 تا 8 رقمی*مبلغ به ریال*شماره‫ای که می‫خواهید برایش شارژ بفرستید*142*

 

روش تغییر دادن رمز انتقال شارژ ایرانسل

در صورتی که رمز انتقال شارژ را فراموش کردید یا به هر دلیلی می‌خواهید رمز خود را تغییر دهید، کافی است کد زیر را از چپ به راست از سیم کارت ایرانسل خود به شماره ۱۱۱۲ ارسال کنید:

 شماره رمز جدید شما: 11

مثلا اگر رمز جدید مورد نظر شما261201 است، در پیامک خود بنویسید:

11:261201

و به شماره 1112 ارسال نمایید.

 

انواع شارژ ایرانسل

انواع شارژ ایرانسل 

شرکت ایرانسل شارژ ایرانسل را در انواع مختلف زیر برای مشترکین خود ارائه می نماید:

 

شارژ ایرانسل معمولی

این شارژ برابر با مبلغی است که بابت خرید شارژ ایرانسل پرداخته اید.

این شارژ ایرانسل با استفاده از کد زیر قابل دسترسی است:

#شماره کد *141*

شارژمستقیم ایرانسل

در این روش خط شما به همان اندازه که پول پرداخت می کنید، شارژ میشود با این تفاوت که شما دیگر نیازی به وارد کردن کد شارژ ندارید و خط شما به طور مستقیم شارژ می شود.

جهت خرید می توانید به سایت irancell24.com مراجعه نمایید.

لطفا توجه داشته باشید جهت خرید این مورد گزینه "شارژ مستقیم ایرانسل" را انتخاب نمایید.

 

 

شارژ ایرانسل شگفت انگیز

با استفاده از این خدمات ایرانسل می توانید خط ایرانسل خود را بیشتر از مبلغ هزینه شارژی که می پردازید خط خود را شارژ کنید.

لطفا در نظر داشته باشید که این میزان شارژ را میتوانید طی مدت زمان محدودی استفاده نمایید.

جهت استفاده از شارژ شگفت انگیز ایرانسل از کد زیر استفاده نمایید:

#شماره کد*144*